ASMENŲ APTARNAVIMO KOKYBĖS VERTINIMO ANKETA

Kokiu būdu Jūs kreipėtės į Ginčų komisiją prie SADM?

Informacijos apie Ginčų komisijos veiklą ir jos teikiamas paslaugas dažniausiai ieškote:

Ar Jums pakanka informacijos apie Ginčų komisijos teikiamas paslaugas komisijos interneto svetainėje www.ginkom.lt?

Ar Jums pakanka informacijos apie Ginčų komisijos darbo laiką?

Iš kur sužinojote apie Ginčų komisijos darbo laiką?

Dėl kokių NDNT sprendimų kreipėtės į Ginčų komisiją ?

Ar gavote visą reikiamą informaciją iš Jus aptarnaujančio asmens, kol pateikėte dokumentus (jei buvote atvykęs į Ginčų komisiją)?

Ar Jums teko skambinti telefonu į Ginčų komisiją ir prašyti konsultacijos ?

Ar gavote visą reikiamą informaciją telefonu ?

Ar Jums aiški sprendimų priėmimo tvarka?

Ar Jums suprantamas priimtas sprendimas?

Ar Jūs dalyvavote Komisijos posėdyje?

Ar Jus aptarnavę Komisijos nariai į Jūsų klausimus atsakė išsamiai ir aiškiai?

Kaip vertinate Ginčų komisijos narių ir darbuotojų bendravimo kultūrą su klientais?

Ar Jums teko asmeniškai susidurti su korupcijos apraiškomis Ginčų komisijoje?

Ar pranešėte kompetentingoms institucijoms, jeigu turėjote informacijos apie galimas korupcijos apraiškas nustatant negalią? Jeigu nepranešėte, kodėl?

Kaip vertinate Ginčų komisijos veiklos kokybę (ar sprendimai priimami laiku, ar dokumentus gavote laiku ir kt.)?

Ginkom.lt
Raidžių dydis