ASMENŲ APTARNAVIMO KOKYBĖS VERTINIMO ANKETA

Sorry, this entry is only available in Lithuanian. For the sake of viewer convenience, the content is shown below in the alternative language. You may click the link to switch the active language.

Anketoje renkama informacija yra nuasmeninto pobūdžio. Surinkta informacija bus naudojama valstybės tarnautojų ir įstaigos darbo gerinimo tikslais ir nebus teikiama trečiosioms šalims. Duomenys pateikti anketoje bus saugomi įstaigos serveryje vienerius kalendorinius metus.

Kokiu būdu Jūs kreipėtės į Ginčų komisiją prie SADM?

Informacijos apie Ginčų komisijos veiklą ir jos teikiamas paslaugas dažniausiai ieškote:

Ar Jums pakanka informacijos apie Ginčų komisijos teikiamas paslaugas komisijos interneto svetainėje www.ginkom.lt?

Ar Jums pakanka informacijos apie Ginčų komisijos darbo laiką?

Iš kur sužinojote apie Ginčų komisijos darbo laiką?

Dėl kokių NDNT sprendimų kreipėtės į Ginčų komisiją ?

Ar gavote visą reikiamą informaciją iš Jus aptarnaujančio asmens, kol pateikėte dokumentus (jei buvote atvykęs į Ginčų komisiją)?

Ar Jums teko skambinti telefonu į Ginčų komisiją ir prašyti konsultacijos ?

Ar gavote visą reikiamą informaciją telefonu ?

Ar Jums aiški sprendimų priėmimo tvarka?

Ar Jums suprantamas priimtas sprendimas?

Ar Jūs dalyvavote Komisijos posėdyje?

Ar Jus aptarnavę Komisijos nariai į Jūsų klausimus atsakė išsamiai ir aiškiai?

Kaip vertinate Ginčų komisijos narių ir darbuotojų bendravimo kultūrą su klientais?

Ar Jums teko asmeniškai susidurti su korupcijos apraiškomis Ginčų komisijoje?

Ar pranešėte kompetentingoms institucijoms, jeigu turėjote informacijos apie galimas korupcijos apraiškas nustatant negalią? Jeigu nepranešėte, kodėl?

Kaip vertinate Ginčų komisijos veiklos kokybę (ar sprendimai priimami laiku, ar dokumentus gavote laiku ir kt.)?

Ginkom.lt
Raidžių dydis